REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NAVENTOO.PL
Obowiązuje od: 24.08.2026 r.
§ 1. Informacje ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem https://naventoo.pl/ jest prowadzony przez Wiktora Pelc, działającego w formie działalność nierejestrowana, z adresem: Łany, ul. Leśna 2 , dalej: „Sprzedawca”.
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
- adres e-mail: kontakt@naventoo.pl
- telefon: 575 599 057
- adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: Leśna 2, Łany
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient powinien zapoznać się z nim przed złożeniem zamówienia.
§ 2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności podwodna kamera wędkarska AquaVision PRO.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://naventoo.pl/.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz – w przypadku płatności online – dostęp do wybranej metody płatności.
Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające na umożliwieniu przeglądania treści Sklepu, korzystania z koszyka, formularza zamówienia i formularzy kontaktowych, a po wyrażeniu odrębnej zgody – także newslettera, jeżeli jest aktywny.
Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można przesyłać na adres kontakt@naventoo.pl . Sprzedawca odpowiada na nie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.
§ 4. Towary, ceny i informacje o obniżkach
Informacje o Towarach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Zdjęcia mają charakter prezentacyjny, a wiążący jest opis, specyfikacja i zawartość zestawu podane na stronie Towaru.
Ceny są podawane w złotych polskich i stanowią ceny brutto, obejmujące podatki należne zgodnie z przepisami. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Towaru, kosztach dostawy i wszystkich innych należnościach.
W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje obok ceny aktualnej najniższą cenę Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni – najniższą cenę od rozpoczęcia oferowania Towaru do dnia wprowadzenia obniżki.
Cena obowiązująca Klienta to cena widoczna w podsumowaniu bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Klient wybiera Towar i dodaje go do koszyka albo korzysta z przycisku „Kup teraz”.
2. Klient sprawdza zawartość zamówienia, podaje dane wymagane do dostawy i kontaktu, wybiera sposób dostawy i płatności oraz zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności.
3. Bezpośrednio przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące Towar, ilość, cenę, dostawę i łączną kwotę do zapłaty.
4. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła automatyczne potwierdzenie jego otrzymania na wskazany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymane płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
§ 6. Płatności
Dostępne metody płatności:
- płatność online kartą za pośrednictwem Woocommerce,
- tradycyjny przelew bankowy na rachunek wskazany w potwierdzeniu zamówienia,
- płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
- płatność online blik za pośrednictwem autopay.
W przypadku płatności online zamówienie jest kierowane do realizacji po potwierdzeniu płatności przez operatora. W przypadku przelewu tradycyjnego – po zaksięgowaniu środków. W przypadku pobrania – zgodnie z informacją w Sklepie.
Sklep nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej. Płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności zgodnie z jego zasadami.
§ 7. Dostawa
Sprzedawca realizuje dostawy na obszarze: Terytorium Polski.
Dostawa jest realizowana przez Inpost, Orlen, Poczta Polska, DHL. Dla AquaVision PRO dostawa jest bezpłatna, o ile na stronie Towaru i w podsumowaniu zamówienia nie wskazano inaczej.
Przewidywany czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1 dzień, a przewidywany czas przewozu 2 dni robocze. Łączny przewidywany termin dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
W razie widocznego uszkodzenia przesyłki warto sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody i wykonać zdjęcia. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach opisanych na stronie „Zwroty i odstąpienie od umowy”.
Termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie można przesłać na adres kontakt@naventoo.pl. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował o tym obowiązku.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
§ 9. Reklamacje i zgodność Towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Odpowiedzialność co do zasady trwa 2 lata od dnia wydania Towaru.
Reklamację można złożyć na adres kontakt@naventoo.pl. Paragon nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji; Klient może posłużyć się innym dowodem zakupu.
Konsument może żądać naprawy albo wymiany Towaru. W przypadkach określonych w ustawie może także złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Koszty doprowadzenia Towaru do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Szczegółowe zasady opisano na stronie „Reklamacje”.
§ 10. Opinie o Towarach
- Sklep publikuje opinie i informuje przy nich, czy oraz w jaki sposób sprawdza, że pochodzą od osób, które kupiły lub używały Towaru. Opinie oznaczone jako „zweryfikowany zakup” mogą być dodane wyłącznie po zakupie potwierdzonym w systemie Sklepu. Sklep nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii.
§ 11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce Sklepu.
§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc m.in. u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, w organizacji konsumenckiej oraz w Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu przed właściwym podmiotem uprawnionym.
Sprzedawca wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
§ 13. Postanowienia końcowe
Do umów zawieranych przez Sklep stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, metod płatności, sposobów dostawy, danych Sprzedawcy albo funkcjonalności Sklepu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
Regulamin wchodzi w życie dnia 24.08.2026 r.